Makassar, Netral.co.id – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Tenggara, dan Barat (UID Sulselrabar) mengajak pelanggan di wilayah kerjanya untuk semakin memanfaatkan aplikasi PLN Mobile guna menikmati layanan kelistrikan yang cepat dan mudah diakses di era digital.

Data nasional menunjukkan bahwa pengguna PLN Mobile telah meningkat signifikan. Hingga Desember 2024, tercatat 52,48 juta pengguna, naik dari angka 47,03 juta pada akhir 2023—peningkatan sebanyak 5,45 juta pengguna dalam satu tahun.

Aplikasi PLN Mobile menghadirkan fitur layanan lengkap seperti pembelian token listrik, pembayaran tagihan, pengaduan gangguan, pencatatan meter mandiri, penyambungan baru, hingga penambahan daya—semuanya bisa dilakukan tanpa harus datang ke kantor PLN.

Tak hanya itu, pelanggan juga dapat menikmati diskon, cashback, reward, bebas biaya admin, serta kesempatan mengikuti undian berhadiah.

Salah satu fitur andalan yang populer adalah ubah daya. Kini pelanggan, baik rumah tangga maupun bisnis, dapat mengajukan penyesuaian daya secara daring dengan lebih efisien dan bebas repot.

General Manager PLN UID Sulselrabar, Edyansyah, menjelaskan bahwa aplikasi ini merupakan wujud transformasi digital PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

“PLN Mobile hadir untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan. Dalam situasi apa pun, layanan tetap dapat diakses kapan saja dan di mana saja,” ujar Edyansyah seperti dilansir dari Antara Makassar.

Hal tersebut juga sejalan dengan semangat PLN UID Sulselrabar dalam mengutamakan keandalan serta efisiensi dalam setiap layanan kelistrikan.

PLN Mobile tersedia gratis di Google Play Store dan App Store, dengan antarmuka yang ramah pengguna serta fitur lengkap.

Pelanggan di wilayah Sulselrabar diharapkan dapat segera mengunduh aplikasi ini dan mulai menikmati berbagai kemudahan.

Dengan meningkatnya adopsi layanan digital, PLN berharap pelayanan kelistrikan semakin responsif, transparan, dan dekat dengan kebutuhan pelanggan sehari-hari.