Kendari, Netral.co.id, Perhiasan milik penumpang berinisial ADJ yang sempat hilang di bagasi pesawat Lion Air rute Makassar-Kendari akhirnya ditemukan.

Barang berharga senilai Rp 7,6 juta itu terdiri dari cincin emas seberat 1,85 gram, gelang emas 2,98 gram, serta sebuah jam tangan hitam.

Corporate Communications Strategic Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, mengonfirmasi penemuan barang tersebut dan memastikan bahwa saat ini pihaknya tengah memproses pengembalian kepada pemiliknya.

“Barang yang dimaksud telah ditemukan dan sedang diproses untuk segera dikembalikan kepada pelanggan,” ujar Danang.

Berdasarkan hasil investigasi internal, ditemukan bahwa empat orang porter dari pihak ketiga (ground handling) terlibat dalam proses penanganan bagasi pelanggan.

Lion Air menegaskan tidak akan mentolerir tindakan yang bertentangan dengan standar layanan dan integritas perusahaan.

Oleh karena itu, kasus ini telah diserahkan kepada pihak berwenang di Makassar untuk ditindaklanjuti sesuai proses hukum yang berlaku.

Sebagai langkah pencegahan agar kejadian serupa tidak terulang, Lion Air mengimbau seluruh penumpang untuk selalu membawa barang berharga, seperti dokumen penting, elektronik, uang tunai, dan perhiasan, ke dalam bagasi kabin.

Dengan begitu, penumpang dapat mengawasi langsung barang-barang mereka sebelum, selama, dan setelah penerbangan.

“Kami menegaskan bahwa imbauan ini bersifat wajib demi memastikan keamanan barang berharga selama perjalanan,” tambah Danang.

Dengan langkah-langkah ini, Lion Air berharap dapat meningkatkan kepercayaan dan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan layanan penerbangan mereka.